装扮成古代侠客令狐冲的胡伟雄，用一袭长袍、一顶假发诠释了benefit的文化——搞怪、欢乐、大胆。近日，隶属于奢侈品品牌LV的彩妆品牌benefit宣布进驻淘宝商城。benefit中国区品牌总经理胡伟雄表示，与其让海外代购占领网上市场，不如直接推出官方旗舰店，让品牌多渠道实现发展。
“目前国内的垂直类高端消费品、奢侈品网站还没有优胜者。”
拓展线上渠道
电子商务的飞跃式发展让不少传统企业侧目，但大部分传统高档化妆品仍然是通过专柜、专卖店形式进入市场。在胡伟雄看来，中国消费者的购物习惯正在发生着变化，许多人开始尝试代购和网购，benefit上线官网和入驻淘宝商城，就是希望发展多渠道营销。胡伟雄一再强调：“各渠道均衡发展很重要，哪里有足够的市场，就应该发展到哪里，毕竟对于企业来说，赚钱是根本问题。”
与许多尝试网络销售的传统品牌不同，benefit新品大面积上线，且不打价格战。胡伟雄表示，要维护品牌的形象，品质、服务和价格同样重要，“我们不是靠价格取胜，我们卖的是benefit的质量以及贴心的、欢快的服务”。他说。
除此之外，由于开设实体店有一定的成本压力，并且扩张速度不可能太快，所以对于实体店覆盖不了的城市，网络渠道是一个很好的补充。资料显示，在11月11日当日，benefit淘宝商城旗舰店35％的商品卖到了三四线城市。
电子商务能够提供的各种数据，是商业企业最为看重的。胡伟雄认为，再没有比淘宝商城和支付系统提供的数据更全面、更有用的了。针对这些数据，企业可以更全面地了解消费者的需求，也可以制定更精准的销售、服务计划。
不同网店定位有别
其实，在今年3月份，benefit已经上线了自己的品牌官网。该官网有销售功能，也有与淘宝商城类似的活动和优惠。对于品牌企业来说，进入更多的平台，并不像开发过多的品类那样可怕，因为“能卖出产品”是最重要的事情。
品牌官网和淘宝商城在胡伟雄心中，也有着不同的定义和功能定位。他认为官网更像是品牌形象的展示窗口，而淘宝商城的销售、推广意义更强。
记者注意到，benefit的官方网站并不像淘宝商城旗舰店那样在首页展示多种商品，而是仅将商品作为官网的一个元素，更多的空间留给“修眉”等其他线下业务，以及品牌故事和文化。
据了解，淘宝商城benefit旗舰店只上线一个月，点击量已是其官方网站的4倍。仅在11月11日当天，benefit淘宝商城旗舰店的销售额就已超过百万元。
胡伟雄表示，在美国benefit40％的收入来自修眉等服务业，这部分业务是线上顾客不熟悉，也没有办法享受到的。如果消费者在其他渠道知晓benefit的商品后，可以通过官网了解其他的服务性消费以及个性化的Party活动、体验活动。
高端网站需提高竞争力
作为LV旗下的彩妆品牌，对于benefit来说，摆在其面前的网络销售平台很多。目前国内垂直类高端消费品、奢侈品网站很多，并且十分活跃。艾瑞咨询资料显示，今年上半年在已披露的12起融资案例中，这类网站的融资总额达2.83亿美元，达到历史最高水平。
虽然胡伟雄表示不排除日后会进入上述网站销售，但与此同时，他表示作为品牌商对于渠道的要求是：网站应具有核心竞争力，应拥有最大的客流量、最高的转化率及最专业的营销方式。
胡伟雄认为，目前国内的垂直类高端消费品、奢侈品网站还没有优胜者，在前途光明、市场庞大的同时，也同样意味着它们需要一段摸索的过程。他针对这类网站的现状提出了三个问题，首先，网站的产品足够丰富吗？其次是目标客户群会光顾网站吗？再者高端消费品和奢侈品的折扣价格合理吗？
胡伟雄的观点得到了国内咨询机构的认同，在艾瑞咨询最新推出的报告中提到，当前，奢侈品网购行业仍处于发展初期，大量网购用户没有消费奢侈品的能力，而有奢侈品消费实力的用户通过网络购买的信心依然没有建立起来。艾瑞咨询建议这类网站应面向不同用户群施行差异化经营；或以产品服务取胜，重视用户口碑传播。